Электронные платежи очень востребованы во всех странах мира. Яндекс.Деньги – популярный сервис, который собрал более 30 миллионов пользователей. Если вы хотите закрыть кошелек в данном сервисе, сделать это можно несколькими способами.
Можно ли удалить Яндекс кошелек
Сервис предоставляет возможность закрыть личный счет в системе. Процедуру можно выполнить самостоятельно или обратиться за помощью в техподдержку. Для первого варианта вам придется полностью удалить аккаунт в сервисе, который включает помимо кошелька и почту. Это не всегда удобно. Обращение в техподдержку, как правило, нескез удаления почты через службу техподдержкиолько сложнее, и ответ приходит не сразу, но учетная запись будет сохранена.
Что нужно знать перед удалением
Закрытие аккаунта влечет за собой определенный ряд последствий. Существуют следующие особенности:
- После удаления все денежные средства, которые на нем останутся, будут недоступны. Вернуть их или воспользоваться деньгами не получится. Не забудьте перед началом процедуры закрытия вывести остатки на другой счет в системе Яндекс.Деньги.
- Электронный счет можно только удалить. Исчезает он навсегда, поэтому восстановить этот счет у вас не получится.
- После закрытия кошелька авторизоваться под таким же именем для учетной записи можно будет только спустя 30 дней.
Как закрыть кошелек на Яндекс.Деньги
Как владелец аккаунта, вы можете воспользоваться инструкцией по самостоятельному закрытию кошелька или обратиться в техническую поддержку. Если хотите сохранить свой профиль на сервисе и не терять почтовый аккаунт, все данные с облачного хранилища, выберите второй вариант. Не забудьте в настройках отвязать банковскую карту, если она привязана к аккаунту.
Без удаления почты через службу техподдержки
- Чтобы удалить Яндекс кошелек без удаления почты, напишите в появившейся форме письмо с просьбой об этом. Сообщение должно быть лаконичным и информативным.
- Укажите причину, по которой хотите удалить Яндекс.Деньги.
- Напишите адрес почтового ящика, к которому привязан электронный счет, номер кошелька. Эти данные подтягиваются автоматически, но при желании их можно отредактировать.
- Для завершения процедуры кликните по кнопке «Отправить».
Можете написать письмо на адрес техподдержки – [email protected]. При таком способе удаления на быстрый ответ рассчитывать не стоит. Обращения могут рассматриваться на протяжении 10 суток. Вам могут и отказать, если техническая поддержка посчитает аргументы для закрытия кошелька недостаточно весомыми. На протяжении срока рассмотрения заявки откажитесь от любых транзакций и финансовых операций на своем счете. Можно связаться с техподдержкой и по телефону:
- Москва – +7 495 974-35-86;
- Прочие города России – 8 800 250-66-99;
- Любой город вне России – +7 495 974-35-86.
Деактивация аккаунта Яндекс
При самостоятельном закрытии аккаунта вы потеряете не только учетную запись от сервиса Деньги, но и почтовый ящик. Перед деактивацией кошелька сохраните все важную информацию, поскольку восстановить учетную запись больше не удастся. Это же правило касается и облачного хранилища. Для самостоятельной деактивации электронного счета следуйте такой инструкции:
- Зайдите в учетную запись с главной страницы сайта при помощи логина, пароля.
- Справа вверху появится имя аккаунта, нажмите на него.
- В появившемся меню выберите пункт «Паспорт».
- Пролистайте страницу вниз, найдите по центру гиперссылку «Удалить аккаунт».
- Появится информация с предупреждениями, которые касаются закрытия учетной записи, ознакомьтесь с ней.
- Для подтверждения решения система попросит вас ввести ответ на контрольный вопрос, капчу (комбинацию цифр на картинке, защиту от ботов).
- Завершите процедуру, нажав «Удалить аккаунт».
В данной статье мы поговорим как правильно удалить счет и карту в Яндекс.Деньги.
Бесспорно, каждый пользователь интернета имеет право выбрать наиболее удобную для него платежную систему. Вы уже, наверное, успели оценить все достоинства платежной системы Яндекс, а если быть точнее, то насколько она безопасна и надёжна. Но, если вдруг у вас отпала необходимость ею пользоваться, либо она вам не нравится, то в любое время можно удалить уже созданный счёт.
Прежде всего, если у вас была открыта виртуальная карта Яндекс.Деньги, то сначала вам нужно удалить её и только потом приниматься за кошелёк.
Как удалить карту Яндекс.Деньги?
Выполнить такую операцию вы можете двумя способами.
Способ 1
- Если у вас есть доступ к кошельку, то войдите в него
- Найдите раздел
- Напротив нужной карточки выберите «Закрыть»
- Высветится небольшое окошко, где система спросит, уверены ли вы в своих намерениях
- Нажмите на клавишу подтверждения и карта удалится
Способ 2
Если вы утратили доступ к кошельку, но при этом хотите удалить карту, то обратитесь в службу поддержки [email protected] , написав им письмо.
Теперь, когда карта из системы удалена, можно убрать и сам кошелёк.
Как удалить кошелек Яндекс Деньги?
В данном случае неправильно будет сказать, что удаляется только кошелёк, так как этого сделать не получится. Вы можете только полностью стереть аккаунт, но в таком случае у вас не будет возможности использовать почтовый ящик, а также другие полезные опции. Итак, давайте рассмотрим способы, как же можно удалить счёт в Яндекс.Деньгах.
- Прежде всего, выведите все средства с кошелька, например, оплатите покупку, положите на телефон и так далее. То есть, на счёте у вас не должно оставаться средств.
- Внизу странички найдите надпись «Написать им» и нажмите на неё
- Вам высветится форма для заполнения, где вам нужно описать свою просьбу
- Отправьте письмо на рассмотрение и в течение 10 дней администрация сообщит вам о своём решении
Кроме того, вы можете позвонить на контактный номер, указанный там же и решить вопрос в устной форме. В таком случае вам в течение суток на электронную почту пр дет письмо. В нем будет предоставлен бланк для заполнения заявления на расторжение договора. Вам необходимо его напечатать, заполнить от руки, а затем отослать ответное письмо администрации. Ваша просьба будет рассмотрена и администрация примет решение.
Второй метод подойдет вам, если электронная почта вам не нужна, либо у вас просто нет времени решать вопросы по поводу удаления счёта.
- Войдите в свою электронную почту Яндекс
- Перейдите из ящика на главную страницу
- Левой клавишей мыши щелкните на своем имени
- Высветится небольшое меню, в котором нужно нажать «Паспорт»
- Вы перейдете в окошко с персональной информацией
- Справа внизу найдите «Удаление аккаунта» и нажмите на него
- Системы высветит предупреждение о последствиях такого действия, а также небольшую форму для заполнения
- Введите нужную информацию и выберите «Удаление аккаунта»
Хотя, даже после того, как вы удалите полностью аккаунт, информация обо всех операциях так и останется доступной для специалистов системы Яндекс. Все операции о движении средств будут сохранены. Поэтому, если вам вдруг потребуется, вы всегда можете получить эти данные, сделав соответствующий запрос.
Если вы проводили какие-то подозрительные операции, то кошелёк может быть заблокирован без вашего согласия. А это совсем нежелательно для каждого пользователя. Чтобы такого не случилось и вы не оказались в неприятной ситуации, не перечисляйте деньги незнакомым людям, если вы не уверены в их надёжности.
Электронный кошелек в интернете давно не воспринимается, как что-то новое и удивительное.
Сегодня это привычное платежное средство, которое во многом удобнее, чем использование наличных. - не исключение.
Но если ненужный бумажник можно просто выкинуть и купить новый, то с электронным денежным хранилищем это немного сложнее.
Можно ли и как удалить кошелек в системе Яндекс.Деньги, если использовать его дальше не планируется, навсегда или чтобы завести новый?
Варианты удаления
Отключить вместе с почтой
Самый простой способ – закрыть аккаунт, прекратив использование всех привязанных к нему сервисов, включая Яндекс. Деньги.
Как сделать это:
При удалении аккаунта логин будет заблокирован для повторной регистрации.
Такая деактивация не будет мгновенной – пользователь может в течение 30 календарных дней все сервисы, кроме почты. Все письма из ящика будут безвозвратно утеряны.
После 30 дней данные аккаунта будут удалены со всех сервисов при условии, что не было заключено дополнительных договоров.
Закрыть без отключения почтового ящика
Однако первый способ подходит не всем. Многим не нужен только платёжный инструмент, а пользоваться почтой необходимо, например, по работе.
Но с удалением профиля кошелек не удаляется, а только блокируется.
Если от него нужно избавиться полностью, потребуется закрыть счет ЯД.
Для этого нужно проделать следующие действия:
- Перейти на страницу сервиса по адресу money.yandex.ru.
- В меню слева выбрать раздел «Настройки».
- Найти внизу кнопку «Хочу удалить кошелек», нажать на нее.
- На привязанный к счету номер телефона придет СМС-сообщение с одноразовым паролем, который нужно ввести в соответствующее поле. После этого кошелек будет полностью удален.
После закрытия счета будут удалены все подписки и , если они были .
Восстановлению они не подлежат. Доступ ко всем остальным сервисам у пользователя останется.
Можно ли очистить историю
Историю платежей очистить нельзя . Такая мера связана с предупреждением мошенничества и «отмывания» денег через платежный сервис.
Данные о проведенных транзакциях хранятся на сервисе даже после блокировки и удаления платежного модуля.
Доступ к ним имеют только сотрудники Яндекса, но по запросу правоохранительных органов эти сведения будут предоставлены.
Что важно знать перед закрытием счета
Утилизация платежного модуля компании имеет несколько особенностей.
Во-первых, доступ к деньгам будет безвозвратно потерян . Поэтому рекомендуется вывести все деньги, а потом приступать к процессу удаления. О том, как снять деньги с Яндекс-кошелька, мы рассказывали .
Во-вторых, если удалить кошелек вместе с профилем , такой же логин для регистрации можно использовать не ранее, чем через 30 дней.
В-третьих, избавиться от счета без подтверждения номера телефона невозможно . Это сделано для безопасного вывода оставшихся средств.
Возможно ли его восстановить
Удаленное электронное хранилище денег не подлежит восстановлению. Поэтому избавляться от него можно только при полной уверенности, что этот счет больше не понадобится.
Стало еще удобнее совершать покупки в интернет-магазинах, пополнять счета мобильного телефона, причем не только своего, но, при необходимости, и знакомых или родственников.
Зачем еще нужен виртуальный кошелек?
Благодаря виртуальному кошельку можно не волноваться за безопасность своей банковской карты, ведь в этом случае нет нужды оплачивать все только ею и при каждой покупке вводить секретный пин-код. Конечно, мало кто с первых дней использования задумывается о том, как удалить Яндекс.Кошелек. Этот вопрос возникает значительно позже, когда нужда в пользовании этой системой отпадает. Следует заметить, что среди активных посетителей интернет-магазинов этот сервис Яндекса достаточно популярен. Так, виртуальные деньги используются для покупок, оплаты квитанций, авиабилетов и прочих услуг. Но вот настал день, когда они (виртуальные деньги Яндекса) вам больше не нужны, потому что, к примеру, вы стали клиентом другой платежной системы. Итак, как удалить кошелек Яндекс.Деньги? Пошаговая инструкция представлена ниже.
Этапы удаления Яндекс.Кошелька
Избавиться от неактуального аккаунта в системе Яндекс.Деньги можно несколькими способами. Первый - обратиться с этим вопросом в службу техподдержки. Но перед этим нужно вывести с кошелька денежные средства, если они остались на счету, поскольку после удаления электронного счета доступ к деньгам будет закрыт. Об этом клиенту подробно расскажет специалист техподдержки, к которому клиент обратится с вопросом о том, как удалить кошелек Яндекс.Деньги. Стоит отметить, что полностью скрыть из системы всю историю денежных операций и транзакций невозможно; по запросу соответствующих структур данные об электронном кошельке все-таки будут получены, даже если данный инструмент оплаты к этому времени будет неактивен. История управления платежами хранит все операции и будь то пополнение счета, снятие или перевод денег.
Алгоритм удаления Яндекс.Кошелька
Еще один способ того, как удалить кошелек Яндекс.Деньги, если он более неактуален, следующий. Для начала нужно войти в свою электронную почту, ввести в специальное поле свой логин и пароль. В верхней строке вы найдите заголовки «Поиск», «Деньги», «Почта». Нужно выбрать вкладку «Деньги». В браузера появится надпись https://money. yandex. ru/, в ней слово «money» нужно удалить, а вместо него ввести слово «passport», после чего нажать на клавишу «Enter». После выполнения данного действия на экране монитора появится страница с тремя вкладками:
- персональные данные клиента;
- платежные данные клиента;
- социальный профиль.
Выбираем вкладку «Персональные данные». Справа вы увидите информацию и номер телефона клиента, введенный при регистрации. Там же находится кнопка «Удалить аккаунт», нажав на которую, вы сможете удалить электронный кошелек. После на экране монитора появится предупреждение о том, что вы собираетесь удалить свой Яндекс.Кошелек. Для подтверждения удаления необходимо будет ввести в окошко текущий пароль от почтового ящика, который закреплен за данным аккаунтом. Затем повторно нажмите кнопку «Удалить аккаунт».
Итог и заключение
Из данной статьи вы узнали о том, как удалить кошелек Яндекс.Деньги. После проведения данной операции доступ к кошельку будет закрыт. Даже если на нем остались средства, воспользоваться ими будет невозможно. Стоит понимать, что не получится удалить только один кошелек, он удалится вместе с почтовым ящиком. Поэтому, если клиент рассчитывает отправлять письма с данного ящика, то удалять аккаунт все-таки не следует. Достаточно просто вывести с него оставшиеся средства и не пользоваться, если он более не нужен. Надеемся, что после прочтения данной статьи вопрос о том, как удалить кошелек Яндекс.Деньги более не вызовет трудностей.
Система онлайн расчетов «Яндекс.Деньги» вполне удобна, но иногда возникает необходимость или желание выйти из нее. Это можно сделать несколькими способами, о которых мы и поговорим.
Удалить кошелек «Яндекс.Деньги» можно через службу технической поддержки. Выбирая этот способ, предварительно полностью обнулите свой кошелек. Затем на главной странице сайта «Яндекс.Деньги» (внизу) перейдите по ссылке «Написать» и заполните форму обращения. В поле темы выбираете рубрику «Другая тема», в поле «Что случись» – вписываете просьбу о закрытии кошелька и причины для этого. Заполняете остальные поля и отправляете обращение. Результат вам придет на электронную почту в течение 10-ти дней. Учтите, что в этот период пользоваться кошельком уже нельзя.
И еще один нюанс в отношении удаления «Яндекс.Денег» – эта процедура остается бессильной в плане операций, которые совершались через ваш кошелек. Эти данные все равно сохраняются.
